Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen (FAQ's)
Wat is Retouromat?
Retouromat is een innovatief concept waarmee klanten mystery pakketten kunnen kopen van retourzendingen of onbestelbare leveringen. Deze bieden de mogelijkheid om diverse en interessante producten te ontdekken.
Wat zijn mystery packages?
Mystery-pakketten zijn verrassingspakketten met onbekende inhoud die artikelen kunnen bevatten zoals elektronica, kleding of huishoudelijke artikelen. De exacte inhoud is altijd een verrassing voor de koper.
Waar komen de pakketten vandaan?
De pakketten zijn retourzendingen of onbestelbare zendingen die worden doorverkocht door postorderbedrijven. Wij kopen deze in en bieden ze aan in onze verkoopautomaten.
Wat is de mogelijke inhoud van de pakketten?
De pakketten kunnen verschillende artikelen uit de online handel bevatten, waaronder huishoudelijke artikelen, cosmetica, elektronica, kleding en speelgoed.
Locaties van de Retouromats
Je vindt onze Retouromats op de volgende locaties:
CCL Langenhagen
Kaufland Hannover Centrum
Leine Centrum Laatzen
Voordelen van kopen bij Retouromat
Retouromat biedt producten van hoge kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen. Dit bevordert ook het verstandig gebruik van retouren en vermindert afval.
Bijdrage aan duurzaamheid
Door retourpakketten te kopen, voorkom je afval en geef je producten een tweede kans, wat de impact op het milieu vermindert.
Voorwaarden voor retourzending
Mystery-pakketten zijn uitgesloten van het retourrecht. We bieden echter eerlijke oplossingen voor gerechtvaardigde klachten.
Bescherming van persoonlijke gegevens
Alle persoonlijke gegevens op de pakketten worden onherkenbaar gemaakt voordat ze beschikbaar worden gesteld in de verkoopautomaten om gegevensbescherming te garanderen.
Garantie van functionaliteit
Er kan geen functionele garantie worden gegeven, maar de staat van de producten wordt gecontroleerd. In geval van defecten bieden we oplossingen op maat.
Omgaan met beschadigde items
Als een pakket beschadigde of incomplete artikelen bevat, neem dan contact met ons op voor een eerlijke oplossing.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen!
Contactgegevens
F&N Hannover UG (beperkte aansprakelijkheid)
Wietzendiek 11
30657 Hannover